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OBJETO.- Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web www.ecosesitiveskin.com así como las operaciones concertadas a través del mismo y su política de privacidad.

La realización de cualquier compra a través de www.ecosensitiveskin.com supone la aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones legales.

 IDENTIDAD.- El sitio web www.ecosensitiveskin.com es titularidad de Pascual Díaz Fernández, con D.N.I. 44.752.869-K y domicilio profesional en Elda, Avd./ Camilo José Cela, nº64, 2º D

 INFORMACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.- Las descripciones sobre los productos expuestos en el sitio web www.ecosesitiveskin.com se realizan en base a la información suministrada por los proveedores, centros de desarrollo tecnológico de textil técnico y artículos de publicaciones médicas. En cualquiera de los casos, www.ecosensitiveskin.com ni su titular se hacen responsables del uso de dicha información por el destinatario de la misma.

Cada artículo se encuentra convenientemente detallado en la sección correspondiente, suponiendo el hecho de la compra la completa y total comprensión de sus características principales.

Los signos, marcas o nombres comerciales que pudieran acompañar a los distintos artículos expuestos en www.ecosensitiveskin.com son propiedad de sus respectivos titulares.

Las fotografías ilustrativas de los artículos expuestos se corresponden con la realidad del producto y, en caso de posible variación o sustitución, se informará al comprador antes del envío. Sin embargo, aun siendo el mismo artículo, podría haber diferencias en la intensidad de color.

 PRECIOS.- Los precios de los artículos ofrecidos a través de www.ecosensitiveskin.com aparecen de forma detallada junto a su descripción e incluyen el IVA. Estos precios, en Euros, no incluyen los gastos de envío y manipulación del producto, los cuales se detallarán en el momento de realizar el pedido y deberán ser aceptados por el cliente antes del pago. Tampoco incluirán aquellas tasas o aranceles que deba soportar el receptor en función de la normativa administrativa y/o aduanera del país destinatario (para países fuera de la Unión Europea).

Los precios serán válidos salvo error tipográfico.

FORMA DE PAGO Y ENTREGA.- El pago se realizará en el momento de efectuar el pedido, una vez aceptadas todas la condiciones de la venta. Antes de formalizarse el pedido el cliente será informado del precio total de su compra.

El comprobante de cada compra realizada será accesible a través de la sección “pedidos” del área personal del cliente.

Los medios de pago admitidos son, paypal y transferencia bancaria (facilitada por correo electrónico una vez formalizado el pedido).

Se informará de la disponibilidad del producto en su sección correspondiente, no obstante, puede que no tengamos el producto en cuestión en stock.

GASTOS DE ENVÍO.- Los gastos de envío a España peninsular y Baleares (expecto Canarias) serán de 9,85€ (iva íncluido), que aparecerán reflejados en la factura compra.

PLAZOS DE ENTREGA.- El plazo de entrega estimado, es de 3/5 días hábiles aprox., desde la gestión, por parte de www.ecosensitiveskin del pedido y comprobacion de pago del mismo, por parte del cliente.

 DERECHO DE DESISTIMIENTO.- El comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles, contados desde la fecha de entrega, para solicitar la devolución del producto. Este derecho quedará condicionado a la comunicación previa por parte del cliente y al cumplimiento de las siguientes condiciones:

-   El artículo debe encontrarse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

-   Deberá devolverse en el mismo embalaje que sirvió para su envió u otro similar, siempre que cumpla las mínimas condiciones de seguridad para el transporte.

-   Se incluirá copia del albarán de entrega o factura donde aparezca el producto devuelto.

 Los costes de devolución serán a cargo del cliente, excepto cuando dicha devolución se funde en un producto defectuoso o en un error en el artículo enviado imputable a www.ecosensitiveskin.com.

Para ejecutar su derecho el cliente deberá contactar con el departamento post-venta:

-   A través de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

-   Llamando al teléfono (+34) 966980462, en horario de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes.

Una vez comprobado el estado del artículo se procederá a la devolución del importe correspondiente al precio del producto devuelto, quedando el importe de los gastos de envío a expensas de lo establecido en los párrafos anteriores.

www.ecosensitiveskin.com no se hace responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se realicen sin respetar las presentes condiciones.

 OFERTAS.- Las posibles ofertas que pudieran afectar a determinados artículos estarán sujetas a las concretas condiciones y validez determinadas en la sección correspondiente a cada uno de los productos.

 GARANTÍAS Y POSTVENTA.- Todos los productos comercializados por www.ecosensitiveskin.com están cubiertos, en los términos legalmente establecidos, por un periodo de garantía de dos años desde la fecha de entrega .

El cliente deberá comunicar la falta de conformidad de los productos adquiridos en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

Cualquiera de las gestiones a realizar en caso de ejercitarse el derecho de garantía será gratuita.

La garantía quedará invalidada en los casos de daños o cualquier desperfecto causado por un uso negligente del producto (caídas, golpes, uso indebido o inadecuado, etc.) o por causa de fuerza mayor.

En el ejercicio por el cliente de su derecho de garantía podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja, siempre que fuera posible, y en los términos establecidos en la legislación vigente.

Es imprescindible, para poder hacer uso de la garantía, estar en posesión del justificante o albarán de compra del producto.

El cliente deberá ponerse previamente en contacto con el departamento postventa:

-   A través de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

-   Llamando al teléfono (+34) 966980462, en horario de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes .

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